Das 5 Sterne Hotel liegt im Stadtzentrum von Auckland und ist von zahlreichen Galerien, Theatern und Restaurants umgeben. Das berühmte Einkaufsviertel „Queen Street“, der „Sky Tower“ und der Hafen sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Der „Sky Tower“ ist eine Aussichtsplattform, von der aus man einen einzigartigen Blick über die Stadt hat.
Das wunderschön restaurierte Hotel aus der früheren Epoche Neuseelands ist eine trendige und zugleich elegante Unterkunft und verfügt über eine Bibliothek, ein Fitnesscenter, ein Restaurant und eine Bar. Die Bar wurde 2009 sorgfältig renoviert und gilt als beliebtester Treffpunkt Aucklands.
Die 15 Suiten und die 10 Zimmer sind auf 3 Etagen verteilt und alle individuell und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Alle Räume weisen einen Fernseher, einen DVD-Player, einen Safe, eine Minibar, Internetanschluss, ein Marmorbar mit Badewanne und separater Dusche auf und wurden mit fantastischen Bildern von Neuseeländischen Künstlern versehen.
Das hoteleigene Restaurant „Kitchen“ serviert neuseeländische Speisen, die mit lokalen Produkten zubereitet werden und ist 2009 als bestes neues Restaurant Preis ausgezeichnet worden.
        
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